我见过最冤的情况,是东西交上去了,然后天天问进度,对方只回一句“在弄”。你要知道皮皮蟹业务不是发个消息就完事,中间有审核、有排队、有系统延迟。那些只承诺“很快”却不说具体到账时间段的,八成自己心里也没底。
怎么判断靠不靠谱?先要对方说清楚步骤,哪一步可能卡壳、卡了怎么通知你。再问他以前失败的例子,不敢讲反例的,要么没做过几单,要么藏着掖着。真搞得明白的人,会直接告诉你“正常情况下到账多久,超了说明出问题,怎么补救”。两边话术一对比,哪家实在立马能分清。
反正别拿“我以为”去赌结果。皮皮蟹业务这种流程类的事,你花十分钟把判断标准问明白,比事后扯皮强一百倍。记住:愿意把丑话说前头的,才是能帮你把事办成的。你找的不是客服,是对流程真熟的人。